Диагностика системы управления компанией

Заказчики - собственники компании, непосредственно осуществляющие руководство бизнесом.

Цели проекта

• Диагностика текущего состояния компании по следующим параметрам:
• понимание целей и задач компании на всех уровнях: от руководства до сотрудников, заинтересованность в выполнении задач
• текущая рыночная ситуация, потребности клиентов, конкуренты, поставщики услуг и партнеры и пр.
• организация основных бизнес-процессов (работа с партнерами, логистика, продажа услуг и пр.)
• организационная структура (распределение задач, полномочий и ответственности между подразделениями, и пр.)
• управленческая компетентность и потенциал развития руководителей
• Выработка рекомендаций по совершенствованию системы управления компанией.

Формы проведения диагностики:

• интервью с руководителями и специалистами компании
• опрос сотрудников
• изучение и анализ внутренней документации
• включенное наблюдение за проведением совещаний и работой компании
• анализ презентационных материалов компании
• проведение опроса клиентов компании
• анализ открытых источников информации
• интервью с экспертами

По результатам диагностики были проведены две презентации отчета: собственникам и топ-менеджерам компании, обсуждены рекомендации по совершенствованию системы управления.

На основании результатов диагностики руководством компании было принято решение о продолжении сотрудничества с компанией DBC по следующим направлениям:

• уточнение стратегии развития компании, определение ключевых показателей деятельности
• оптимизация взаимодействия между руководителями подразделений компании
• разработка и внедрение системы мотивации для руководителей и сотрудников компании
• управленческое обучение для руководителей компании